EXPERTOS HABLAN DE EMAIL MARKETING
¿ES EL SECRETO DE LA COMPAÑIAS?
¿Por qué crear una lista de correo electrónico?
7 explicaciones de expertos y formas de comenzar
El marketing por correo electrónico es uno de los principales impulsores de tráfico a este blog y la principal forma en que nos comunicamos con nuestros clientes.
Nos comunicamos con algunos de nuestros amigos (que resultan ser expertos en marketing) y les pedimos que compartieran algunas ideas sobre cómo han utilizado su lista de correo electrónico para hacer crecer sus negocios y por qué esa lista es tan valiosa.
¿Qué es una lista de correo electrónico?
Una lista de correo electrónico es simplemente una lista de correos electrónicos que las empresas han recopilado de visitantes/clientes que desean recibir información, actualizaciones, descuentos y otros detalles sobre su empresa en un formato digital que se envía a su bandeja de entrada de correo electrónico.
Las listas de correo electrónico son importantes porque el marketing por correo electrónico es la mejor manera de conectarse con los clientes frente a las redes sociales. De hecho, tiene 6 veces más probabilidades de obtener tasas de clics más altas a través de correos electrónicos en lugar de tweets.
Además, el correo electrónico es 40 veces más efectivo para adquirir nuevos clientes que Facebook o Twitter.
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¿Qué es la creación de listas de correo electrónico?
Para aprovechar la conexión con los clientes a través de sus listas de correo electrónico compiladas, debe trabajar en la creación de listas de correo electrónico.
La creación de listas de correo electrónico es el acto de lograr que más personas se suscriban a sus correos electrónicos. Si tiene un CTA en su página de inicio, eso actuaría como una fuente para construir su lista de correo electrónico. Cuantas más formas pueda alentar a los visitantes a suscribirse a su correo electrónico, más sólida será su lista de correo electrónico.
¿Cómo se crea una lista de correo electrónico?
Hay una serie de mejores prácticas que debe seguir al crear una lista de correo electrónico, que veremos a continuación. Pero primero, mire este video para obtener una guía paso a paso sobre cómo crear una lista de correo electrónico:
Como se mencionó anteriormente, desea brindar a los visitantes más oportunidades para suscribirse a su correo electrónico. Algunas maneras en que puede hacer esto incluyen:
- Botones CTA para suscribirse en cada página de destino de su sitio web
- Imágenes que aparecen o se deslizan en todas sus páginas de destino
- Encuestas programadas para aparecer mientras los visitantes navegan
- Publicar sobre su boletín de correo electrónico en cuentas de redes sociales
- Describa lo que los visitantes obtendrán al suscribirse a su correo electrónico
Estos son algunos ejemplos de cómo las empresas alientan a los visitantes a suscribirse a sus listas de correo electrónico a través de sus sitios web y cuentas de redes sociales:
Fuente: kayak.com.co
Cómo administrar y mantener su lista de correo electrónico
Mantener sus listas de correo electrónico organizadas es crucial para tener campañas de correo electrónico exitosas. Si tiene un grupo de suscriptores de correo electrónico en su lista de boletines que no han abierto sus correos electrónicos, su tasa de apertura será baja, lo que sesgó sus resultados.
Mantenga sus listas organizadas usando estas tácticas:
Segmentación
La segmentación es el acto de separar las listas de correo electrónico en función de las preferencias personalizadas. Cuando los suscriptores de correo electrónico se registran en sus listas de correo electrónico, es posible que les haya pedido que respondan algunas preguntas.
Según un estudio reciente de marketing por correo electrónico, los correos electrónicos segmentados generan 18 veces más ingresos que los correos electrónicos más generales.
Puede segmentar sus correos electrónicos en función de cualquier información personalizada que hayan proporcionado. Algunos ejemplos de listas de correo electrónico segmentadas incluyen:
- Datos demográficos del usuario: ubicación geográfica, edad, sexo, etc.
- Preferencias de actualización de correo electrónico del usuario: descuentos, detalles de eventos, boletines
- Historial de compras
Analizar los datos de la lista de correo electrónico
Casi todo lo que los suscriptores hacen en su correo electrónico se rastrea.
Si los usuarios hacen clic en los enlaces del correo electrónico que les envió, puede realizar un seguimiento. Si abrieron su correo electrónico, se puede rastrear. Si interactuaron con su correo electrónico de alguna manera, se puede rastrear.
Manténgase al tanto de los datos de su lista de correo electrónico para crear una lista de correo electrónico efectiva y exitosa y atender sus correos electrónicos para esos análisis.
Vuelva a interactuar con viejos contactos
Si nota que tiene muchos suscriptores inactivos en los datos de su lista de correo electrónico, envíenos un correo electrónico de reincorporación. Es posible que solo necesiten un descanso de sus correos electrónicos, pero no buscan darse de baja por completo.
De hecho la investigación muestra que volver a involucrar a los contactos antiguos es aproximadamente un 50% más barato que gastar dinero en convertir a los nuevos visitantes en suscriptores de la lista de correo electrónico.
1. Neil Patel
Co-Fundador de KISSmetrics , CrazyEgg y QuickSprout
Solo mire los sitios de comercio electrónico como Amazon, una forma en que logran que compre continuamente más productos de ellos es enviándole ofertas por correo electrónico regularmente.
Y si no está vendiendo ningún producto, aún debe recopilar correos electrónicos para que las personas regresen a su sitio de manera continua.
Por ejemplo, si tiene un blog, cada vez que publique una nueva publicación, puede notificar a su lista, lo que ayudará a aumentar el tráfico repetido”.
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2. Corey Dilley
Gerente de marketing en Unbounce
Rip Curl, la marca de surf líder en Australia, utiliza contenido dinámico para generar conversiones.
Aprender cómo
El correo electrónico nos permite involucrar a nuestra audiencia de una manera creativa y personalizada que las publicaciones de blog o los tweets no pueden.
Hemos estado creando nuestra lista de correo electrónico desde antes de crear nuestro producto y seguirá siendo una de las principales prioridades de Marketing hasta que se lance Google Telepathy.
El correo electrónico brinda a los especialistas en marketing una salida creativa para demostrar que entendemos el problema de un cliente potencial, podemos proporcionar una solución y podemos hacerlo de una manera agradable.
Nuestro equipo a menudo reescribe los correos electrónicos y las respuestas automáticas una docena de veces para obtener la redacción correcta, porque cada correo electrónico es una oportunidad para relacionarse con sus clientes potenciales y demostrar que es relevante".
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3. Joe Pulizzi
Fundador del Instituto de Marketing de Contenidos
Muchas marcas y empresas construyen sus audiencias en Facebook y Google +, lo cual está bien, pero no somos dueños de esos nombres: Facebook y Google sí.
Si estamos pensando como compañías de medios reales, el activo está en la audiencia. Obtener una dirección de correo electrónico es el primer paso crítico para descubrir quién es mi lector y, con suerte, en el futuro, mi cliente de algún tipo.
Si nuestro objetivo es impulsar las ventas o mantener contentos a los clientes de alguna manera, primero debemos lograr que formen parte de nuestra audiencia.
Si de algo me arrepiento como propietario de un negocio,
es de no haberme centrado en crear nuestra lista de correo electrónico
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4. Noah Kagan
Fundador de SumoMe
Cuando renuncia a la comunicación con sus clientes a través de Facebook o Twitter, ahora está a merced de ellos, lo que le permite hablar con sus clientes.
Cuando envía un correo electrónico, llega a las bandejas de entrada de sus clientes. Entonces depende de usted asegurarse de que está enviando cosas que sus clientes quieren recibir.
El correo electrónico es la forma más escalable de realizar ventas con nuevos clientes y construir una relación más profunda con clientes más profundos.
Déjame darte un ejemplo específico:
AppSumo.com es un negocio de 7 cifras y más del 90%
de nuestros ingresos proviene de correos electrónicos
Demasiadas empresas no piden a los visitantes/clientes del sitio web su dirección de correo electrónico.
¿Por qué estás haciendo marketing de amnesia? Hazlo fácil para ti.
- Informe a sus clientes cuando salgan nuevos productos.
- Deje que sus clientes vean lo que pasa en la construcción de su negocio.
- Presenta a tus clientes a tus otros clientes.
Tus clientes QUIEREN saber más de ti de lo que crees.
No estoy diciendo que el correo electrónico sea el final de todo, pero ha sido nuestro boleto mágico durante los últimos años. Os animo a probarlo y ver los resultados por vosotros mismos.
Todas las personas con las que he hablado que ahora tienen una lista de correo electrónico, siempre dicen "Ojalá hubieran comenzado antes".
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5. Ramsay Taplin
Fundador de El Blog Tyrant
Incluso si todos mis rankings de búsqueda desaparecieran mañana,
aún podría promocionar mi blog a decenas de miles de personas por correo electrónico.
Promoción: Nada genera compromiso como el correo electrónico. Twitter, Facebook, etc. es casi irrelevante en comparación. Si alguien le ha dado su dirección de correo electrónico, está listo para interactuar con su contenido o productos. Y, lo mejor de todo, lo ayudarán a promocionarlo para que pueda obtener más suscriptores de correo electrónico”.
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6. Nathalie Lussier
Estratega digital en AccessAlly
estás justo en la bandeja de entrada de alguien , donde recibe otra comunicación importante de su trabajo, familia y amigos.
Los correos electrónicos esperan en la bandeja de entrada de alguien hasta que se leen, y cuando escribe correos electrónicos realmente útiles, las personas pueden consultarlos más de una vez, porque los correos electrónicos también se pueden buscar fácilmente.
Las personas consumen el correo electrónico de manera diferente a como lo hacen con otros medios, y aún así se convierte en ventas mejor que otros medios en este punto.
Cuantas más personas tenga en su lista de correo, más compradores potenciales verán sus mensajes de marketing y veo picos en las ventas cada vez que envío un correo electrónico.
Además, cuando crea una lista de correo electrónico, es "suya": no tiene que preocuparse de que un tercero le cambie las reglas. Por el contrario, un servicio gratuito como Facebook puede decidir disminuir el alcance que tenía con sus fans para alentar a las empresas a pagar por los anuncios, pero no tiene este tipo de restricciones cuando alguien le ha dado permiso para enviarle correos electrónicos útiles”.
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7. Francisco Rosales
Fundador de Bocas Sociales
Hoy en día, puede llegar a un promedio de 1 a 2 % de sus seguidores de Facebook, de la misma manera que un porcentaje muy pequeño de sus seguidores en Twitter ve un Tweet específico.
El correo electrónico tampoco es perfecto, según estudios, el 22% de los correos electrónicos enviados se pierden en las carpetas de correo basura o spam o son bloqueados por los ISP. Pero eso aún lo deja con un promedio de 78% de mensajes entregados.
En ese momento, el destinatario decidirá la duración de su mensaje,
su correo electrónico permanecerá en la Bandeja de entrada como
"no leído" hasta que se confirme.
Esta es la razón por la que sigue recibiendo clics incluso varios días después de enviar la campaña. Por otro lado, la vida útil de una publicación en las redes sociales puede oscilar entre unas pocas horas y solo unos minutos.
El correo electrónico es, con diferencia, la plataforma de comunicación más eficaz entre su marca y su audiencia (o la mayor parte de ella)”.
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Conclusión
Si hay algo en lo que los expertos en negocios, contenido y tasa de conversión están de acuerdo, es que crear una lista de correo electrónico es vital.
No seas el propietario de la empresa que se pierde la oportunidad de interactuar con tu audiencia, generar nuevos negocios y protegerte de los cambios en los algoritmos sociales y de búsqueda.
Sea el propietario de la empresa que utiliza tácticas de creación de correo electrónico adecuadas, para que no tenga que arrepentirse de no haber creado su lista de correo electrónico antes.
¿Ha estado trabajando para crear y mantener su lista de correo electrónico? A veces es más fácil hacer las cosas con la automatización, y también puedes hacerlo con los correos electrónicos. Consulte estas